Gestión de talento digital: IA y aplicaciones para RRHH
La competencia por atraer, gestionar y fidelizar a los mejores talentos es cada vez mayor, por eso, las empresas que desean estar, o permanecer, en la cabeza de la competición, deben mantenerse a la vanguardia tecnológicamente hablando y optimizar al máximo sus procesos.
Las herramientas tecnológicas para gestión del talento, incluyendo la inteligencia artificial (IA), permiten a las organizaciones ser más proactivas, eficientes y competitivas, optimizando procesos clave como la evaluación del desempeño y la gestión del aprendizaje, mejorando no solo su eficiencia, sino también su employer branding.
Herramientas tecnológicas para gestión del talento
1. Plataformas de evaluación de desempeño
Las plataformas de evaluación de desempeño han evolucionado, convirtiéndose en herramientas dinámicas que permiten evaluaciones continuas y basadas en datos. Estas plataformas no solo mejoran la eficiencia de la gestión del talento, sino que también promueven una cultura de retroalimentación continua y desarrollo.
Beneficios de las plataformas de evaluación del desempeño:
Feedback continuo: Las plataformas de evaluación de desempeño permiten a los empleados/as recibir feedback en tiempo real, facilitando ajustes inmediatos y fomentando un ciclo de mejora constante.
Objetivos SMART: Las plataformas permiten establecer objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con límite de tiempo (SMART), alineados con las metas organizacionales, lo que impulsa el rendimiento general.
Transparencia y equidad: Hacen que el proceso de evaluación sea más justo, reduciendo sesgos y asegurando que todos los empleados/as sean evaluados de manera equitativa.
- IA aplicada: Muchas de estas plataformas ya utilizan inteligencia artificial para analizar patrones de comportamiento y rendimiento, proporcionando información valiosa sobre el progreso de los empleados/as y áreas de mejora.
Plataformas destacadas:
Lattice: Permite revisiones de desempeño personalizadas y análisis avanzados que facilitan la toma de decisiones informadas.
15Five: Facilita check-ins semanales y revisiones trimestrales, manteniendo una comunicación abierta y continua entre empleados/as y managers.
Workday: Utiliza IA para ofrecer análisis predictivos y planificación de talento, optimizando la gestión del rendimiento de los empleados/as.
2. Sistemas de gestión de aprendizaje (LMS)
Los sistemas de gestión de aprendizaje son fundamentales para mejorar las competencias de los empleados/as, promoviendo un entorno de desarrollo continuo. Estas plataformas refuerzan el employer branding al mostrar que la empresa invierte en el crecimiento profesional de su equipo.
Beneficios de los sistemas de gestión de aprendizaje:
Aprendizaje personalizado: Los LMS permiten a las empresas ofrecer experiencias de aprendizaje personalizadas adaptadas a las necesidades y objetivos de cada empleado/a. Esto crea un entorno de desarrollo continuo que mejora el compromiso y la fidelización de talento.
Acceso global y flexible: Permiten a los empleados/as acceder a cursos desde cualquier lugar y en cualquier momento, lo que facilita el aprendizaje remoto y continuo.
Gestión de competencias: Los LMS también ayudan a identificar brechas de habilidades dentro de la empresa, permitiendo a los líderes planificar programas de capacitación que alineen las competencias de los empleados/as con los objetivos organizacionales.
- Análisis y evaluación: Utilizan herramientas de análisis para monitorear el progreso de los empleados/as, midiendo el éxito de los programas de aprendizaje y su impacto en el rendimiento laboral.
LMS destacados:
Cornerstone OnDemand: Ofrece una plataforma integral que facilita el aprendizaje y desarrollo a través de una amplia gama de cursos y programas.
TalentLMS: Permite crear y personalizar programas de formación, adaptándolos a las necesidades específicas de los empleados/as.
SAP Litmos: Combina el aprendizaje en línea con la gestión del rendimiento, proporcionando análisis detallados sobre el progreso de los empleados/as.
3. IA en la gestión del talento
La IA en la gestión del talento está revolucionando el modo en que las empresas gestionan y desarrollan a su equipo. Desde la automatización de procesos hasta el análisis predictivo, la IA ofrece una nueva forma de atraer, fidelizar y potenciar el talento.
Aplicaciones de la IA:
Análisis predictivo: La IA analiza datos sobre el comportamiento y rendimiento de los empleados/as, permitiendo a los líderes predecir movimientos de talento y gestionar el desarrollo de manera más efectiva.
Automatización de tareas repetitivas: Automatiza procesos como la selección de currículums, la planificación del desarrollo y la evaluación del rendimiento, liberando tiempo para tareas estratégicas.
Personalización del aprendizaje: La IA también puede personalizar la formación de los empleados/as, recomendando programas de aprendizaje basados en sus habilidades y objetivos específicos, aumentando así la efectividad del aprendizaje.
- Experiencias de los empleados/as: Los chatbots y asistentes virtuales impulsados por IA pueden mejorar la experiencia de los empleados/as respondiendo preguntas frecuentes y proporcionando información en tiempo real, mejorando la satisfacción general.
Ejemplos de herramientas:
Pymetrics: Evalúa habilidades cognitivas y emocionales utilizando IA y neurociencia, ayudando a las empresas a tomar decisiones de talento más precisas.
Eightfold.ai: Analiza el talento interno de la empresa, identificando oportunidades de desarrollo y optimizando la evolución del equipo.
Breezy HR: Utiliza IA para agilizar los procesos de contratación y proporcionar análisis predictivos sobre el rendimiento de los candidatos/as.
Beneficios del uso de herramientas tecnológicas en el Employer Branding
El uso de herramientas tecnológicas no solo optimiza la gestión del talento, sino que también fortalece el employer branding de la empresa. Las organizaciones que adoptan tecnologías avanzadas proyectan una imagen de innovación y modernidad, lo que las posiciona como empleadoras atractivas en un mercado laboral competitivo.
Impacto en el Employer Branding:
Innovación y modernidad: El uso de tecnologías avanzadas en RRHH proyecta una imagen moderna de la empresa, atrayendo a los candidatos/as más jóvenes y tech-savvy que buscan trabajar en empresas líderes en innovación.
Mejora del engagement: Las herramientas tecnológicas mejoran la experiencia del empleado/a, desde el proceso de selección hasta su desarrollo dentro de la empresa, lo que refuerza el compromiso y la lealtad.
Diferenciación competitiva: Las empresas que adoptan la IA y otras tecnologías para gestionar el talento destacan frente a sus competidores, posicionándose como empleadoras de referencia.
Mejores plataformas de IA para la gestión del talento
En el ámbito de RRHH y la gestión del talento, las plataformas de inteligencia artificial han tomado un rol protagonista al optimizar procesos clave como la selección de personal, el desarrollo profesional y la fidelización del talento. A continuación, te mencionamos las plataformas de IA más destacadas que ayudan específicamente en la gestión del talento y en la mejora del employer branding:
1. Pymetrics
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Descripción: Pymetrics utiliza IA y neurociencia para ayudar a las empresas a seleccionar, desarrollar y fidelizar el talento. A través de juegos neurocientíficos, esta plataforma evalúa las habilidades cognitivas y emocionales de los candidatos/as y empleados/as, permitiendo a las empresas tomar decisiones más precisas sobre el talento.
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Aplicaciones destacadas: Selección de talento, evaluación de competencias, desarrollo del talento.
2. Eightfold.ai
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Descripción: Eightfold.ai utiliza IA para analizar y optimizar el talento interno y externo. Esta plataforma permite a las empresas analizar millones de perfiles para encontrar el candidato/a adecuado y, al mismo tiempo, ayuda a identificar oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.
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Aplicaciones destacadas: Reclutamiento, desarrollo profesional, planificación del talento.
3. HireVue
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Descripción: HireVue ofrece soluciones de entrevistas digitales basadas en IA, ayudando a las empresas a evaluar mejor a los candidatos/as a través del análisis de comportamiento y lenguaje. Esto reduce el sesgo humano y mejora la precisión en la selección de personal.
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Aplicaciones destacadas: Entrevistas asistidas por IA, análisis predictivo, reducción de sesgos en la selección de personal.
4. DataRobot
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Descripción: Aunque DataRobot es una plataforma de machine learning automatizado de uso general, destaca por ayudar a las empresas en RRHH a predecir el rendimiento de los empleados/as, analizar patrones de comportamiento y realizar análisis predictivos sobre la fidelización del talento.
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Aplicaciones destacadas: Predicción del rendimiento, análisis de datos de empleados/as, automatización del análisis de RRHH.
5. Cornerstone OnDemand
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Descripción: Esta plataforma de gestión del talento combina IA y aprendizaje automatizado para ofrecer formación, desarrollo y planificación de carrera a los empleados/as. Además, permite gestionar el rendimiento y fomentar el aprendizaje continuo dentro de la empresa.
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Aplicaciones destacadas: Gestión del rendimiento, aprendizaje personalizado, desarrollo de empleados/as.
6. Gloat
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Descripción: Gloat ofrece un marketplace interno de talento impulsado por IA, que permite a las empresas emparejar oportunidades de trabajo con empleados/as internos. Facilita la movilidad interna y ayuda a optimizar la asignación de talento dentro de la organización.
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Aplicaciones destacadas: Movilidad interna, planificación del talento, emparejamiento de oportunidades.
Las herramientas tecnológicas para gestión del talento junto al uso de la IA en la gestión del talento están transformando el mundo de los RRHH y el employer branding.
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