Hablamos sobre Employer Branding: atracción y fidelización
El Employer Branding Challenge, celebrado el pasado 10 de octubre en el Talent Garden de Barcelona, reunió a 20 profesionales del sector de Recursos Humanos interesados en profundizar en el concepto de marca empleadora (Employer Branding), su importancia y cómo aplicarla de manera eficiente en sus organizaciones. El evento ofreció una jornada de reflexión, networking e innovación centrada en el Employer Branding y cómo gestionarlo de manera eficiente para atraer y fidelizar talento.
La primera parte de la jornada, liderada por Ángel Gutiérrez, se centró en aclarar qué es realmente el Employer Branding y por qué se ha convertido en una prioridad para las empresas que buscan destacar en un mercado laboral actual, donde existe tanta competencia y el talento es cada vez más escaso, especialmente en sectores más novedosos o tencológicos.
También sirvió para profundizar en la importancia de construir una marca empleadora fuerte y en cómo proyectar valores auténticos que resuenen con los empleados/as y candidatos/as.
Employer Branding Challenge: reflexionando sobre la marca empleadora
Un inicio colaborativo para romper el hielo
La sesión comenzó con una ronda de presentaciones en la que los asistentes, provenientes de sectores tan variados como el sanitario, tecnológico, seguros, marketing digital, y escuelas de negocios, compartieron sus intereses y desafíos relacionados con el Employer Branding. Desde managers y profesionales de RR. HH. hasta especialistas en selección y formación de talento, todos coincidieron en la necesidad de gestionar la marca empleadora para resultar más atractivos a ojos del talento actual y potencial. Durante las presentaciones destacaron intereses como:
Mejorar la atracción de talento.
Explorar tendencias actuales que afectan la gestión de la marca empleadora.
Desarrollar estrategias para comunicar los valores y la cultura de la empresa de manera efectiva.
Gestionar proyectos de bienestar corporativo y su relación con el Employer Branding.
Esta diversidad de perspectivas evidenció que el Employer Branding no solo es clave para atraer a nuevos talentos, también para fidelizar a los empleados/as actuales, algo que quedó claro cuando una de las asistentes mencionó la importancia de crear un entorno en el que las personas quieran quedarse.
Employer Branding: un concepto esencial en la gestión de RR.HH.
Tras las presentaciones, Ángel Gutiérrez, socio de Areté y Breakthru, lideró la primera parte del evento y presentó de manera clara y participativa qué es el Employer Branding. A lo largo de la sesión destacó que la marca empleadora es más que atraer talento; es una estrategia integral que ayuda a las empresas a construir y comunicar su identidad como empleadores. Es la imagen que proyectan hacia sus empleados/as y candidatos/as, reflejando valores, cultura y compromiso.
El término brand equity (capital de marca) fue central en esta parte de la sesión. Ángel explicó cómo las empresas deben ver su marca empleadora como un activo estratégico que debe ser gestionado y cuidado al igual que la marca dirigida a clientes. La percepción positiva de esta marca es lo que les permite destacar en el mercado laboral.
Capital de marca: la base para un Employer Branding sólido
Uno de los conceptos clave que se abordó durante la jornada fue el capital de marca o brand equity. Para entender mejor el concepto, se habló sobre el capital de marca y sus diferentes formas de manifestarse. Ángel destacó que, al igual que las marcas de consumo construyen un brand equity a través de acciones de marketing, las empresas deben trabajar su marca de empleador para crear una percepción positiva y duradera en la mente de sus empleados/as y candidatos/as.
El valor de un Employer Branding fuerte no trata solo de tener un nombre atractivo, sino de la reputación que se construye a través de la coherencia y autenticidad. Esta reputación, o remanente mental, se convierte en el activo que permite a las empresas atraer y fidelizar talento cualificado.
"Para crear capital de marca es importante realizar acciones de branding…
Pero, tan importante como realizar acciones, es que construyan el capital de marca que necesitamos."
Employer Branding: más que un nombre atractivo
Para una mejor comprensión sobre cómo construir una marca empleadora sólida, se desglosaron los tres componentes esenciales del capital de marca:
Capital racional: Relacionado con los beneficios funcionales y tangibles que la empresa ofrece, como la calidad del producto o servicio, eficiencia de procesos y estabilidad.
Capital emocional: Conectado con valores y sensaciones que la marca transmite. Este componente incluye la personalidad de la marca, la cultura organizacional y el ambiente de trabajo que se percibe tanto interna como externamente.
Capital de reputación: El remanente mental que queda tras interactuar con la empresa, ya sea como empleado/a actual o candidato/a potencial.
Estos componentes deben ser gestionados de manera coherente para proyectar una imagen fuerte y confiable.
"El Employer Branding no solo debe ser atractivo para atraer nuevos empleados/as, también para fidelizar el talento actual, creando un entorno coherente que motive y promueva el crecimiento personal y profesional."
Ejercicio práctico: Comprendiendo la personalidad de las marcas
Durante la sesión, se invitó a los asistentes a pensar en marcas globales y a asociarlas con personalidades humanas. A través de preguntas y reflexiones como: ¿son marcas jóvenes o maduras? ¿Son emocionales o racionales?, se exploró cómo estas marcas son percibidas y qué tipo de personalidad proyectan.
Este ejercicio sirvió para enfatizar la importancia de que una marca empleadora también debe tener una personalidad definida que resuene con los valores y la cultura de la empresa.
La dinámica permitió una mejor comprensión del concepto y facilitó la participación activa de los asistentes, quienes aportaron sus propias experiencias y reflexiones. Fue evidente que la construcción de un Employer Branding fuerte debe estar respaldada por una personalidad coherente y auténtica.
La participación activa de los asistentes: un debate enriquecedor
Una de las cosas que marcó la primera parte del Employer Branding Challenge fue la alta participación de los asistentes. La sesión no se limitó a una exposición unidireccional; los asistentes intervinieron activamente con preguntas, opiniones y comentarios, generando un debate enriquecedor sobre la marca empleadora.
Se discutieron temas como la importancia de la coherencia entre lo que la empresa promete y lo que realmente ofrece, así como la necesidad de tener una propuesta de valor clara que resuene con empleados/as y candidatos/as.
Interés en la atracción de talento
Uno de los puntos destacados fue que, aunque en muchas organizaciones siguen viendo el Employer Branding como una herramienta para atraer talento, hay una creciente necesidad de entenderlo también como una estrategia para fortalecer el compromiso de los empleados/as actuales, pues tiene un papel fundamental en la fidelización. Esto se logra construyendo una cultura sólida que refleje auténticamente los valores de la empresa, para ser efectivo, el Employer Branding debe cubrir todo el ciclo de vida del empleado/a en la empresa.
Por qué es crucial el Employer Branding hoy en día
En un contexto de alta competencia por el talento, las empresas deben ser capaces de atraer y fidelizar a los mejores profesionales. El Employer Branding ayuda a las organizaciones a construir una propuesta de valor atractiva, diferenciada y coherente, que los candidatos/as puedan identificar y con la que deseen comprometerse. Además, una buena gestión del Employer Branding permite a las empresas proyectar una imagen auténtica y positiva hacia el exterior, lo que mejora su reputación en el mercado laboral.
Datos clave
El evento dejó claro que la gestión del Employer Branding no es solo una cuestión estética o de marketing. Según datos recientes compartidos durante la sesión:
El 86% de las personas que solicitan un empleo investigan reseñas y calificaciones de empresas al decidir dónde mandar su candidatura.
El 69% de los candidatos rechazaría una oferta de trabajo de una empresa con una mala marca de empleador, incluso si les ofrecieran un salario mayor.
Esto subraya la importancia de construir una reputación sólida y fuerte que proyecte autenticidad y solidez.
Una estrategia integral para atraer y fidelizar talento
El Employer Branding Challenge dejó claro que gestionar el Employer Branding implica más que crear una imagen atractiva. Es esencial que las acciones de comunicación sean coherentes con la cultura real de la empresa, y que los valores que se proyecten hacia el exterior se vivan también internamente.
La primera parte de esta serie de artículos sobre el Employer Branding Challenge resalta la necesidad de tratar la marca de empleador como un activo estratégico y de desarrollar un enfoque planificado y coherente. En los próximos artículos, profundizaremos en otros aspectos clave que se discutieron durante el evento.
Todos los asistentes del evento recibirán el Employer Branding Challenge Roadmap, una guía práctica que recoge todas las estrategias y herramientas vistas durante la sesión, un esencial para hacer una gestión eficiente del Employer Branding.
¿Quieres el Employer Branding Challenge Roadmap?
Si quieres más información o te interesa tener nuestra guía práctica de Employer Branding con todo el contenido del evento:
Explora las Soluciones de Employer Branding de Areté para saber más sobre el tema o las Soluciones de Breakthru para más información sobre cómo optimizar la gestión del talento en tu organización a través del desarrollo de tus managers y directivos/as.
